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Phishing-Angriff auf die HHU
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 29 Mai '20

29 Mai '20

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, es gibt aktuell einen fokusierten Phishing-Angriff auf die HHU. Über 100 Nutzerinnen und Nutzer haben heute E-Mails erhalten, welche sich auf eine vorherige, echte Korrespondenz beziehen und einen externen Link auf mögliche Schadsoftware enthalten. Wir möchten hier nochmal eindringlich daran erinnern, aufmerksam zu sein und die Empfehlungen des ZIM unter https://wiki.hhu.de/pages/viewinfo.action?pageId=72911072 zu beachten. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Abschaltung von TLS1.0 und 1.1 beim Mailserver
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 20 Mai '20

20 Mai '20

Liebe Nutzerinnen und Nutzer, am 29.05.2020 werden die inzwischen als unsicher geltenden Verschlüsselungsprotokolle TLS1.0 und TLS1.1 auf den Mailservern der HHU deaktiviert. Ab dann wird nur noch TLS1.2 verfügbar sein. Falls Sie ein aktuelles Betriebssystem und einen aktuellen Mailclient verwenden, sollten Sie hiervon nichts bemerken. Es kann jedoch sein, dass alte Multifunktionsgeräte o.Ä., die eingescannte Dokumente per Mail verschicken können dann nicht mehr wie gewohnt funktionieren. Sollten Sie bemerken, dass Ihr Scan nicht mehr per Mail verschickt wird, müssen Sie beim Hersteller Ihres Gerätes nachfragen, ob es ein Update gibt, das die Benutzung von TLS1.2 ermöglicht. Für den Fall, dass kein Update verfügbar ist, haben wir temporär einen weiteren Mailserver eingerichtet, auf dem die veralteten Protokolle weiter funktionieren. Diesen Server können Sie ausschließlich innerhalb des Universitätsnetzes unter der Adresse mail-unsicher.hhu.de erreichen. Sie können dann auf Ihrem Gerät dann die Konfiguration verändern, dass der alternative Server genutzt wird. Bei einem Neukauf sollten Sie unbedingt darauf achten, dass ein neues Gerät auch den aktuellen Sicherheitsanforderungen genügt. Mit freundlichem Gruß Ihr ZIM

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ZIM-Störungsticker, Wichtige Information an alle ILIAS-Nutzer
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 05 Mai '20

05 Mai '20

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Wegen dringender Wartungsarbeiten steht ILIAS am Donnerstag, den 7.5.2020, voraussichtlich erst ab 9 Uhr zur Verfügung. Berücksichtigen Sie das bitte bei der Planung Ihrer Arbeiten. Wir bitten den vorübergehenden Systemausfall zu entschuldigen. Ihr ILIAS-Team Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Storöung behoben: Zugang zum Veranstaltungsverzeichnis HIS-LSF wieder verfügbar
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 02 Mai '20

02 Mai '20

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Die Störung konnte behoben werden und der Zugang zum Veranstaltungsverzeichnis HIS-LSF ist wieder verfügbar. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Störung der Verbindung zum Veranstaltungsverzeichnis HIS-LSF
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 01 Mai '20

01 Mai '20

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Aktuell ist der Zugang zum Veranstaltungsverzeichnis HIS-LSF gestört. Wir arbeiten an einer Lösung. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Cisco Webex - Notfall-Upgrade am Freitag den 24.4.2020
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 24 Apr '20

24 Apr '20

Liebe Nutzerinnen und Nutzer, der Videokonferenzdienst Webex wird heute Abend zwischen 19 Uhr und Mitternacht teilweise nicht zur Verfügung stehen. Hintergrund ist ein notwendiges Upgrade von Cisco. Im Zuge dieser Arbeiten werden wir auf einen Cluster verschoben, welcher eine noch höhere Performance bieten wird. Weiterhin ist aktuell die Telefoneinwahl nicht möglich. Hier arbeitet Cisco an der Fehlerbehebung und wir rechnen mit der Lösung bis spätestens Anfang nächster Woche. Vereinzelnd fehlen Nutzerinnen und Nutzern die gespeicherten Aufnahmen in der Cloud. Durch die Laststeigerung bei Cisco dauert die Generierung aktuell sehr lange. In seltenen Fällen erscheinen die Aufnahmen nach der Generierung nicht mehr im Account. Bitte wenden Sie sich dann an den Helpdesk, der Ihre Anfrage direkt an Cisco weiterleitet. Ab heute ist die Self-Service-Schnittstelle fertig (https://webex.hhu.de), in welcher nun jede(r) Student*in und jede(r) Mitarbeiter*in sich einen Webex-Account mit Lizenz erstellen lassen kann und ihn auch wieder löschen kann. Die englische Nachricht von Cisco über die Downtime finden Sie im Anhang. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie Nachricht von Cisco: Emergency Service Maintenance *Dear Cisco Webex Customer,* Cisco Webex is sending this message to key business contacts at *https://hhu.webex.com*. You are receiving this notification to inform you that Cisco Webex is conducting an emergency service maintenance on the servers associated with your site, *https://hhu.webex.com, *on *Fri, Apr 24, 2020, between 7:00 PM and 11:59 PM (GMT+1)*. We will be moving your site, *https://hhu.webex.com*, from *Cluster "W" to Cluster "BI"* as part of this maintenance. *During the maintenance period, please note the following: * * Hosts and participants may experience intermittent service unavailability when attempting to host or join meetings. * Customers that have meetings scheduled during this maintenance window may be disconnected. If this occurs, the hosts *will have to restart* the meeting session again. * To avoid any interruptions, Cisco is recommending rescheduling any meeting that has been scheduled during the maintenance window. * Some historical reporting for Event Center and Support Center may not be available after the maintenance, but new reports will generate as expected To Contact Support For support with any Cisco Webex services, please call Cisco TAC at +1-866-229-3239 or +1-408-906-2222. You may also open a ticket online at https://mycase.cloudapps.cisco.com/attendeeCaseCreate. If you are located outside the U.S., please go to the following link https://help.webex.com/contact for local support numbers. Thank you for your continued business, Cisco Webex Global Communications Team <https://www.webex.com/> <https://www.youtube.com/user/Cisco> <https://www.facebook.com/CiscoCollab> <https://twitter.com/WebEx>

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ZIM-Störungsticker, Webex Störung beseitigt
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 20 Apr '20

20 Apr '20

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, die Störung beim Videokonferenzdienst Webex wurde nun durch Cisco beseitigt. Alle Konferenzen funktionieren nun wieder wie gewohnt. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Störung bei Roundcube behoben
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 20 Apr '20

20 Apr '20

Die Störung bei Roundcube wurde behoben. Der Dienst läuft wieder normal.

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ZIM-Störungsticker, Störung der Verbindung zur Lernplattform ILIAS
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 20 Apr '20

20 Apr '20

Von einigen Benutzern wurden Störungen der Lernplattform ILIAS gemeldet. Wir untersuchen die Fälle und arbeiten an der Behebung der Störung.

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ZIM-Störungsticker, Störung Roundcube
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 20 Apr '20

20 Apr '20

Der Webmail-Dienst Roundcube ist zur Zeit gestört. An der Behebung der Störung wird bereits gearbeitet. Der Abruf von Mails über andere Mailclients ist weiterhin möglich.

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