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Neues Sicherheitsfeature für E-Mails ab dem 24.09.2026
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 21 Sep '26

21 Sep '26

Liebe Studierende, Mitarbeitende und alle Nutzer der Universität, am 24.09.2026 wird ein neues Sicherheitsfeature am Mailserver der HHU aktiviert: Das Versenden von E-Mails, bei denen die technische Absenderadresse im Hintergrund („Envelope From“) nicht mit der sichtbaren Absenderadresse („Header From“) übereinstimmt, ist künftig nicht mehr möglich. Für die meisten Nutzenden wird sich dadurch nichts ändern. Die neue Sicherheitsmaßname soll vor E-Mail-Betrug und Phishing schützen. Sie erschwert es Betrügern, E-Mails mit gefälschten Absenderadressen zu versenden, die beispielsweise den Eindruck erwecken, von anderen Universitäten, Banken, Dienstleistern usw. zu stammen. Was müssen Sie tun? - Wenn Sie E-Mails über die Uni-Mail-Adresse versenden (z. B. mit Outlook, Thunderbird oder über Webmail): Sie müssen nichts tun. - Wenn Sie E-Mails über Drittanbieter-Tools versenden (z. B. bestimmte Formulare, Skripte, automatisierte Systeme oder externe Tools): Achten Sie darauf, dass „Envelope From“ und „Header From“ identisch sind. Falls Sie ein Problem haben, wenden Sie sich bitte an den Helpdesk (helpdesk(a)hhu.de oder telefonisch: 0211 81-10111). Wichtig: Diese Maßnahme betrifft nur das Versenden von E-Mails. Empfangen und Lesen von E-Mails bleibt unverändert. Wir setzen diese Sicherheitsmaßname um, um die Mitglieder der Heinrich-Heine Universität besser zu schützen. Danke für Ihr Verständnis und Ihre Mitwirkung! Mit freundlichen Grüßen Ihr ZIM

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Maintenance - Wartungsarbeiten an den Exchange Servern 10.09.2026
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 09 Sep '26

09 Sep '26

Geplant - Am 10.09.2026 zwischen 11:30 und 17:00 Uhr erfolgen unplanmäßige Wartungsarbeiten an den Exchange Servern zur Installation von Sicherheitsupdates. In diesem Zeitraum kann es vereinzelt zu kurzzeitigen Einschränkungen beim Zugriff auf Mailboxen kommen. Wir bitten etwaige Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und danken für Ihr Verständnis. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie geplant am: 10. September 2026 11:30 endet am: 10. September 2026 17:00 https://status.hhu.de Status der zentralen IT-Dienste

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Maintenance - Geplante Wartung - Loadbalancer
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 27 Aug '26

27 Aug '26

Geplant - Am 01.09.2026 ab 16:00 Uhr werden Wartungsarbeiten an den zentralen Loadbalancern der HHU durchgeführt. Während der Wartung kann es bei einzelnen Diensten zu kurzen Verbindungsabbrüchen kommen. geplant am: 1. September 2026 16:00 endet am: 1. September 2026 17:00 https://status.hhu.de Status der zentralen IT-Dienste

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Incident - Störung der Anmeldung an die Digitale Studienorganisation
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 21 Aug '26

21 Aug '26

Der Status der Störung "Störung der Anmeldung an die Digitale Studienorganisation" hat sich verändert. New Update: Gelöst - Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, die Störung bei der Anmeldung an der Digitalen Studienorganisation DIGSTU konnte zwischenzeitlich behoben werden. Entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ZIM https://status.hhu.de

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Incident - Störung der Anmeldung an die Digitale Studienorganisation
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 21 Aug '26

21 Aug '26

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, derzeit besteht eine Störung bei der Anmeldung an der Digitalen Studienorganisation DIGSTU, die sich darin äußert, dass die Startseite nicht erreichbar ist und Sie sich nicht einloggen können. Wir arbeiten bereits an der Problemanalyse und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlich-keiten. Wir werden Sie an dieser Stelle informieren, sobald neue Erkenntnisse vorliegen und das Prob-lem behoben wurde. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ZIM https://status.hhu.de Status der zentralen IT-Dienste

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Asknet-Softwareportal wieder online
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 14 Aug '26

14 Aug '26

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Das Asknet-Softwareportal ist wieder online. Auf der externen Plattform von Asknet stellt die Heinrich-Heine-Universität ihren Studierenden und Beschäftigten Softwareprodukte wie z.B. Endnote bereit. Die Firma Asknet hat das Software-Portal inzwischen upgedatet und wieder online gestellt. Die wichtigsten Änderungen: Nutzende müssen hier keine gesonderten Accounts mehr anlegen; sie können sich mit ihrer Unikennung anmelden. Es werden nur noch die von der HHU zentral beschafften Software-Lizenzen angeboten. Kosten (bei wenigen Produkten für Beschäftigte) werden künftig intern verrechnet, das heißt, dass es keine externen Rechnungen mehr gibt und Sie nichts mehr kontieren müssen. Hier geht es zum Portal <https://www.zim.hhu.de/servicekatalog/software/software-portal> . Mit freundlichen Grüßen Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Incident - Störung Exchange
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 13 Aug '26

13 Aug '26

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, derzeit besteht eine Störung im Bereich Exchange, die sich darin äußert, dass die Server mehrfach am Tag für einige Minuten stark ausgelastet sind. Das kann dazu führen, dass Mails, die über Exchange verschickt oder empfangen werden zeitlich verzögert zugestellt werden. Es gehen keine Mails verloren. Unser Team arbeitet bereits mit Hochdruck an der Behebung des Problems. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und informieren Sie an dieser Stelle, sobald neue Informationen vorliegen. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie https://status.hhu.de Status der zentralen IT-Dienste

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Maintenance - Planmäßige Wartungsarbeiten an den Exchange Servern zur Installation der monatlichen Sicherheitsupdates
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 11 Aug '26

11 Aug '26

Geplant - Am 11.08.2026 zwischen 11:30 und 17:30 Uhr erfolgen planmäßige Wartungsarbeiten an den Exchange-Servern zur Installation der monatlichen Sicherheitsupdates. In diesem Zeitraum kann es vereinzelt zu kurzzeitigen Einschränkungen beim Zugriff auf Mailboxen kommen. Wir bitten etwaige Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und danken für Ihr Verständnis. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie geplant am: 12. August 2026 11:30 endet am: 11. August 2026 17:30 https://status.hhu.de Status der zentralen IT-Dienste

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Maintenance - Wartungsarbeiten Firewalls
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 31 Jul '26

31 Jul '26

Scheduled - Aufgrund von Wartungsarbeiten an den Firewalls für die Internetanbindung, kann es Dienstag, den 04.08.2026, zwischen 8:30 und 09:30 Uhr zu kurzen Ausfällen beim Internetzugriff kommen. Dies betrifft sowohl den Zugriff vom Internet auf die HHU als auch von der HHU ins Internet. geplant am: Aug. 4, 2026, 8:30 a.m. endet am: Aug. 4, 2026, 9:30 a.m. https://status.hhu.de Status der zentralen IT-Dienste

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Incident - Störung im Campusnetzwerk behoben
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 24 Jul '26

24 Jul '26

Heute kam es zwischen etwa 13:00 Uhr und 15:30 Uhr zu Störungen im Campusnetzwerk. Betroffen waren unter anderem Bereiche der Informatik und der Philosophischen Fakultät sowie weitere Nutzerinnen und Nutzer des VPN-Dienstes. Ursache der Störung war eine fehlerhafte Konfiguration einer dezentral betriebenen Netzwerkkomponente. Die Störung wurde inzwischen behoben. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. https://status.hhu.de Status der zentralen IT-Dienste

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