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ZIM-Störungsticker, Ausfall der Verwaltungsoberfläche für VMs vCenter
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 28 Aug '23

28 Aug '23

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Aufgrund eines Zertifikatsfehlers steht derzeit die Verwaltungsoberfläche für VMs nicht zur Verfügung. Die VMs laufen jedoch unabhängig davon weiter. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Erneuerung von Nutzerzertifikaten
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 22 Aug '23

22 Aug '23

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, falls in den nächsten 6 Wochen Ihr Nutzerzertifikat zum Signieren und Verschlüsseln von E-Mails ausläuft, möchten wir Sie bitten, bis Ende dieser Woche ein neues Zertifikat zu erstellen, um eine durchgehende Nutzung von Zertifikaten sicher zu stellen. Hintergrund ist ein neuer Standard, der von unserem Dienstleister implementiert werden muss und es gibt Anzeichen dafür, dass die Einführung am Ende des Monats nicht reibungslos verlaufen wird. Informationen zu den elektronischen Zertifikaten und wie Sie diese erneuern finden Sie im Wiki der HHU unter: https://wiki.hhu.de/display/HHU/Elektronische+Zertifikate Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Wichtige Mitteilung: Einstellung des HHU Jira-Dienstes im Februar 2024
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 18 Aug '23

18 Aug '23

Sehr geehrte Jira-Benutzerinnen und -Benutzer, wir möchten Sie heute über eine wichtige Änderung bezüglich des Jira-Dienstes der HHU informieren. Ab dem 1. Februar 2024 wird der Jira-Dienst unter https://jira.hhu.de nicht länger verfügbar sein, da von Seiten Atlassian der Support für die Serverlizenzen ausläuft, und die Kosten für einen Umstieg auf eine andere, zentrale Lizenzierung unverhältnismäßig erschienen. Bitte wenden Sie sich bei Rückfragen zur Einstellung des Jira-Dienstes an Ihren Vertreter in der KIM. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass das Zentrum für Informations- und Medientechnologie (ZIM) keine Daten aus Jira migrieren kann und auch keine Unterstützung bei einer solchen Migration bieten kann. Es liegt daher in Ihrer Verantwortung, rechtzeitig alle Daten zu sichern, die Sie über den 30.01.2024 hinaus benötigen. Wir möchten Ihnen jedoch alternative Lösungen anbieten, die Ihnen bei der Organisation und Verwaltung Ihrer Projekte behilflich sein können. Zwei mögliche Alternativen, die auch beide über Kanbanboards verfügen, sind: 1. Confluence (https://zim.hhu.de/confluence): Confluence ist ein leistungsstarkes Tool zur Zusammenarbeit und Dokumentation. Es bietet Funktionen, um Teams und Projekte zu koordinieren, Wissen zu teilen und die Kommunikation zu verbessern. Confluence kann Ihnen helfen, Informationen, Dateien und Arbeitsabläufe zu zentralisieren und effizient zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie in unserem Schulungswiki unter "Projektmanagement" → https://wiki.hhu.de/x/LYC4Hw 2. Gitlab (https://zim.hhu.de/gitlab): Gitlab ist eine Plattform für Softwareentwicklung und Projektmanagement. Es bietet Funktionen zur Versionskontrolle, Issue-Tracking, Continuous Integration und vielem mehr. Mit Gitlab können Sie Ihre Projekte (insbesondere Ihre Softwareentwicklungsprojekte) effektiv verfolgen, Teamarbeit fördern und Code-Repositories verwalten. Wir empfehlen Ihnen, diese Alternativen zu prüfen und diejenige auszuwählen, die am besten zu Ihren Anforderungen passt. Bitte beachten Sie, dass der Umstieg auf eine neue Plattform Zeit und Ressourcen erfordern kann. Wir empfehlen Ihnen daher, so früh wie möglich mit der Planung und Vorbereitung zu beginnen, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Fragen zu beantworten oder Unterstützung bei der Auswahl einer alternativen Lösung zu bieten. Zögern Sie nicht, sich an das ZIM-Team (atlassian-team(a)hhu.de) zu wenden, wenn Sie weitere Informationen oder Hilfestellung benötigen. Wir bedanken uns für Ihre bisherige Nutzung des Jira-Dienstes und für Ihr Verständnis in Bezug auf diese Änderung. Wir sind zuversichtlich, dass die vorgeschlagenen Alternativen Ihnen dabei helfen werden, Ihre Projekte erfolgreich fortzusetzen und effektiv zu verwalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Service-Team im Zentrum für Informations- und Medientechnologie (ZIM) Personenbezogene Daten aus Ihrer E-Mail wie Name und Mail-Adresse werden im Ticket-System gespeichert, einschließlich des Mail-Textes. Sollten Sie dieser Speicherung nicht zustimmen, können Sie Einspruch einlegen.

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ZIM-Störungsticker, Wartungsarbeiten eLabFTW
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 11 Aug '23

11 Aug '23

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Aufgrund von Wartungsarbeiten wird das eLabFTW (elabftw.hhu.de) am Montag, den 14. August zwischen 9 und 10 Uhr kurzzeitig nicht zur Verfügung stehen. Due to maintenance eLabFTW (elabftw.hhu.de) will briefly be unavailable on Monday the 14th August between 9 and 10 a.m. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Störung im Bereich Exchange/IMAP behoben
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 10 Aug '23

10 Aug '23

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Die Störung wurde behoben. Es ist jetzt wieder für alle Benutzer des Exchange-Servers möglich die Mails über das Protokoll IMAP abzurufen. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Abruf von Mails mit IMAP von Exchange gestört
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 09 Aug '23

09 Aug '23

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Der Abruf von E-Mails vom Exchange-Server der HHU über das IMAP-Protokoll ist derzeit gestört. Der Abruf über die normalen Protokolle, die von Outlook verwendet werden und der Zugriff über die Webschnittstelle OWA funktionieren normal. Wir arbeiten an der Behebung der Störung. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Alternativen zu Sophos-Antivirus
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 08 Aug '23

08 Aug '23

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, aufgrund des ausgelaufenen Rahmenvertrages mit Sophos wird der Sophos-Updateserver der HHU Ende August endgültig abgeschaltet darauf hatte das ZIM bereits mehrfach hingewiesen. Da die auf den PCs und Macs auf dem Campus installierte, über die HHU bezogene Sophos-Software keine Updates mehr erhält, muss diese aus Sicherheitsgründen durch die Nutzenden deinstalliert werden. Virenschutz gehört genauso wie umsichtiges Verhalten zu den Selbstverständlichkeiten an (Arbeitsplatz-)Rechnern. Von daher finden Sie hier unsere Empfehlungen: www.zim.hhu.de/servicekatalog/it-sicherheit/schutz-fuer-endgeraete. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, WLAN- und VPN-Störung
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 14 Jul '23

14 Jul '23

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Aufgrund der vorherigen Störung funktionierte das zentrale DHCP nicht ordnungsgemäß. Im Zuge dessen war der Zugriff auf das WLAN und der VPN-Dienst gestört. Diese Störung konnte nun behoben werden. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Kurzzeitiger Netzausfall
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 14 Jul '23

14 Jul '23

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Leider gab es vor ca. 20 Minuten einen Ausfall im Netz der HHU. Grund war ein hiesiger Rechner, der Millionen von Verbindungen ins Internet aufgebaut hat. Nachdem der Rechner lokalisiert und vom Netz getrennt wurde, konnte das Problem beseitigt werden. Wir bitten die Unannehmlichkeit zu entschuldigen! Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Aktueller Phishingangriff auf die HHU
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 21 Jun '23

21 Jun '23

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, wir erhalten momentan einige Meldungen von Phishing-E-Mails, die sich auf E-Mails von Vorgesetzten auf Leitungsebene beziehen. In diesen Mails wird aus vergangenen Konversationen zitiert, um die Mail glaubwürdiger erscheinen zu lassen. Diesen beinhalten die Aufforderung, die angehängte PDF Datei zu öffnen. Es handelt sich hierbei um einen Versuch von Kriminellen, ihre IT-Systeme zu kompromittieren. Klicken Sie auf keinen Fall auf den Anhang, sondern löschen Sie die Mail. Sollten Sie bereits auf den Anhang geklickt haben, melden Sie sich bei Ihrem IT-Support oder im Helpdesk des ZIM. Bitte beachten Sie die Hinweise zum Erkennen von Phishing-Mails in unserem Wiki: Allgemeine Sicherheitshinweise: https://wiki.hhu.de/x/4IhYB Hinweise zu gefälschten Helpdesk-Mails: https://wiki.hhu.de/x/A4GAFg Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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