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ZIM-Störungsticker, Telefonieproblem in der Vorklinik besteht nicht mehr
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 10 Jul '18

10 Jul '18

Telefonanrufe zum UKD sind nach Deaktivierung einer gestörten Leitung jetzt wieder möglich. Die endgültige Fehlerbehebung muss durch das UKD erfolgen.

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ZIM-Störungsticker, Telefonproblem in der Vorklinik
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 09 Jul '18

09 Jul '18

Bei Telefongesprächen zwischen den Instituten der Vorklinik und dem UKD kommt es derzeit zu Problemen. Wir melden uns, sobald die Störung behoben ist.

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ZIM-Störungsticker, Störung im Ticketsystem behoben
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 04 Jul '18

04 Jul '18

Die Störung im Ticketsystem wurde behoben . Die Annahme von Tickets funktioniert wieder wie gewohnt.

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ZIM-Störungsticker, Störung im Ticketsystem
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 04 Jul '18

04 Jul '18

Die Annahme von Tickets per Mail ist momentan gestört. An einer Lösung wird gearbeitet. Tickets können weiterhin per Telefon aufgegeben werden.

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ZIM-Störungsticker, Netz- und Nameservice-Störung
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 29 Jun '18

29 Jun '18

Derzeit besteht eine größere Netz- und Nameservice-Störung an deren Beseitigung bereits gearbeitet wird.

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ZIM-Störungsticker, Kurzzeitige Netzstörung
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 29 Jun '18

29 Jun '18

Zwischen 9:40 Uhr und 10 Uhr gab es kurzzeitige Netzprobleme. Wir konnten die Ursache lokalisieren und beseitigen.

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Spamprüfung von ausgehenden Mails ab dem 10.07.2018
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 26 Jun '18

26 Jun '18

Liebe Benutzerinnen und Benutzer des ZIM, um eventuellem Versand von Spam über gekaperte Benutzerkonten zuvorzukommen, werden ab dem 10.07.2018 auch ausgehende Mails auf Spam und Viren überprüft. Für die normale Benutzung der Mailkonten wird sich nichts ändern. Viele Grüße Ihr ZIM

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ZIM-Störungsticker, HPC-System geschlossen
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 20 Jun '18

20 Jun '18

Auf Grund von Kühlungsproblemen musste das HPC-System geschlossen werden, sodass keine neuen Jobs starten und das System langsam leer läuft.

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ZIM-Störungsticker, ThinClients in der ZUV wieder verfügbar
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 14 Jun '18

14 Jun '18

Die Thinclient Umgebung in der ZUV steht wieder zur Verfügung.

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ZIM-Störungsticker, ThinClients in der ZUV sind derzeit noch gestört
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 14 Jun '18

14 Jun '18

Aufgrund von Netzproblemen in der heutigen Nacht benötigen wir noch ca. 30-60 Min., um die ThinClient Umgebung wieder vollständig in Betrieb zu nehmen.

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ZIM-Störungsticker, Störung (teilweise) behoben
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 14 Jun '18

14 Jun '18

Die meisten Netzdienste sollten wieder laufen.

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ZIM-Störungsticker, Störung der zentralen IT
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 14 Jun '18

14 Jun '18

Einige zentrale Dienste sind aufgrund einer bisher unbekannten Störung ausgefallen. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lokalisierung und Fehlerbehebung.

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ZIM-Störungsticker, Mailman-Seiten vorerst wieder freigegeben
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 12 Jun '18

12 Jun '18

Nach Einbau einer Bremse (eines sog. Captcha, mit dem man beweisen soll, dass man kein Roboter ist) hoffen wir, dass die böswilligen Anmeldungen an Mailinglisten nicht wieder überhand nehmen, und haben den Zugang zu den Mailman-Seiten von außerhalb der HHU freigegeben. Sofern wieder Probleme auftreten, müssten wir die Sperre erneut setzen.

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ZIM-Störungsticker, Kurzfristige Wartung an Mailman
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 12 Jun '18

12 Jun '18

In der kommenden Stunde wird an Mailman gearbeitet um den akuten Spam über die Anmeldung zu unterbinden. In dieser Zeit ist Mailman zeitweise nicht verfügbar.

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ZIM-Störungsticker, Mailman-Seiten von außen nicht erreichbar
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 10 Jun '18

10 Jun '18

Wegen massiver Angriffe auf öffentlich zugängliche Mailinglisten aus Botnetzen sind die (z.B. für Administration und Subskription benötigten) Webseiten des Mailman bis auf weiteres nur aus den Netzen der HHU (also auch per VPN) erreichbar. Wir werden es mitteilen, sobald es eine Lösung für dieses Problem gibt und die Seiten wieder freigegeben werden können.

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ZIM-Störungsticker, Wartungsarbeiten von BSCW und Jira abgeschlossen
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 01 Jun '18

01 Jun '18

Die Updates sind abgeschlossen. Die Dienste stehen wieder zur Verfügung.

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ZIM-Störungsticker, Wartungsarbeiten bei den Diensten BSCW und Jira
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 01 Jun '18

01 Jun '18

In den nächsten Stunden werden Wartungsarbeiten an den Diensten Jira und BSCW durchgeführt. Die Dienste sind während dieser Zeit zeitweise nicht erreichbar.

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ZIM-Störungsticker, WLAN-Störung wurde behoben
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 30 Mai '18

30 Mai '18

Die Störung im WLAN wurde behoben. Es gab eine Störung des DHCP-Dienstes, welcher für die automatische Vergabe der IP-Adressen zuständig ist.

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ZIM-Störungsticker, Probleme im Wlan
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 30 Mai '18

30 Mai '18

Es gibt derzeit Probleme mit dem Wlan und eine Nutzung ist nur eingeschränkt möglich. Es wird an der Lösung gearbeitet.

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Kopien der Einträge des Störungstickers
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 24 Mai '18

24 Mai '18

Die Einträge des Störungstickers, der – wenn Meldungen vorliegen – auf der ZIM-Homepage angezeigt wird und möglichst zeitnah über Störungen der Server und der Netze des ZIM (und deren Behebung) informiert, werden ab sofort auch in diese Mailingliste „ZIM-Aktuelles“ gepostet. Bitte beachten Sie, dass es sich naturgemäß um Ad-hoc-Informationen handelt, die im Störungsfall die momentane Faktenlage widerspiegeln und nur darauf hinweisen sollen, dass ein Problem bekannt ist und daran gearbeitet wird bzw. dass es gelöst worden ist. Wir hoffen, dass durch die zusätzliche Verteilung der Meldungen per E-Mail mehr Empfänger erreicht und auf die Ereignisse aufmerksam gemacht werden können.

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EFAIL: Sicherheitsprobleme bei der Mailverschlüsselung
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 15 Mai '18

15 Mai '18

In den Medien wird aktuell über Sicherheitsprobleme bei der E-Mailverschlüsselung gewarnt. Betroffen sind nur Nutzerinnen und Nutzer, die ein eigenes, persönliches Zertifikat besitzen und einsetzen. Für die Verschlüsselung zwischen dem Mailclient und unseren Mailservern (nach dem TLS-Standard) besteht keine Gefahr. Die festgestellten Sicherheitslücken, die auf einer eigenen Webseite näher beschrieben sind (https://efail.de), haben je nach genutztem Mailclient unterschiedlich kritische Auswirkungen. Vereinfacht gesagt wird vom Server des Angreifers ein Bild nachgeladen, in dessen URL die vom Mailprogramm entschlüsselte Nachricht preisgegeben wird. Das ZIM rät vorerst davon ab, verschlüsselte Mails im Mailclient zu öffnen; als Notlösung kann auch die HTML-Darstellung von E-Mails deaktiviert werden. Wenn Sie Roundcube nutzen, wird grundsätzlich keine Entschlüsselung durchgeführt, und deshalb kann dabei der Fehler gar nicht wirksam werden. Das BSI informiert über diese Problematik mit einer eigenen Pressemeldung: https://www.bsi.bund.de/DE/Presse/Pressemitteilungen/Presse2018/efail-schwa…

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Update des Ticketsystem OTRS auf Version 6
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 11 Apr '18

11 Apr '18

Nach der Aktualisierung des Ticketsystem steht OTRS ab sofort wieder zur Verfügung (unter https://otrs.hhu.de/otrs/index.pl). Momentan werden die Tickets/Queues alle 5 Minuten aktualisiert. -------- Weitergeleitete Nachricht -------- Betreff: Wartungsmeldung: Update des Ticketsystem OTRS auf Version 6 Datum: Fri, 6 Apr 2018 13:13:52 +0200 Das Update des Ticketsystems, welches vom ZIM unter otrs.uni-duessseldorf.de <http://otrs.uni-duessseldorf.de/> bereitgestellt wird, ist für den *11. April 2018* geplant. Während dieser Zeit steht OTRS nicht zur Verfügung und kann nicht genutzt werden. Anfragen, OTRS Tickets oder E-Mails an das System (beispielsweise an den Helpdesk) werden erst nach dem erfolgreichen Update bearbeitet. Im Nachgang an das Update werden weitere neue Funktionen implementiert werden. Hierzu wird das ZIM gesondert Informieren. Weitere Informationen auf den ZIM-Seiten: https://www.zim.hhu.de/news-detailansicht/article/update-des-ticketsystem-o… Weitere Informationen über Neuerungen Version OTRS Version 6: https://www.otrs.com/release-notes-otrs-6/?lang=de Außerdem ist geplant in Folge des Updates Schulungen für "OTRS-Agenten" am ZIM durchführen zu lassen. Wer hier Interesse hat, der meldet sich bitte beim Helpdesk (helpdesk(a)hhu.de).

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Neue Suche für die Webseiten der HHU
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 09 Apr '18

09 Apr '18

In den letzten Jahren wurden die Suchergebnisse der HHU-internen Suche von einer Google Search Appliance (GSA) bereitgestellt. Die Produktpolitik von Google sieht eine Verlagerung dieser bisherigen on Premise-Lösung in die Google-Cloud vor. Ein Einsatz der neuen Google Cloudlösung ist an der HHU nicht geplant. Zur Ablösung der GSA bietet das ZIM zuerst testweise eine Open-Source Suchlösung auf Basis von Yacy (https://yacy.net) an. Diese Lösung wird einige Zeit parallel zu der bisherigen GSA-Suchlösung, die noch ausgewählt werden kann betrieben. Rückmeldungen und Verbesserungsvorschläge zur neuen Yacy-Suche sammelt das ZIM unter der Adresse cms(a)hhu.de. Die neue Suche wird ab morgen parallel zur Verfügung stehen und durch einen Einführungstext (mit Link zur alten GSA-Suche) auf der Such-Ergebnis-Seite kenntlich gemacht. Ein Downtime ist nicht geplant es kann jedoch im Rahmen der Umstellung zu kurzen Unterbrechungen bei der HHU-internen Suche kommen.

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Neue Zentrale Rufnummer der HHU (81-11) ist gestört
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 06 Apr '18

06 Apr '18

Wegen eines Problems bei unserem Telefonprovider bzw. zwischen diesem und der Portierungsdatenbank für Telefonnummern ist zur Zeit die neue zentrale Rufnummer der HHU 0211-81-11, unter der sich das automatische Auskunftssystem meldet, nur eingeschränkt erreichbar. Vodafone arbeitet an der Behebung der Störung.

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Wartungsmeldung: Update des Ticketsystem OTRS auf Version 6
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 06 Apr '18

06 Apr '18

Das Update des Ticketsystems, welches vom ZIM unter otrs.uni-duessseldorf.de <http://otrs.uni-duessseldorf.de/> bereitgestellt wird, ist für den *11. April 2018* geplant. Während dieser Zeit steht OTRS nicht zur Verfügung und kann nicht genutzt werden. Anfragen, OTRS Tickets oder E-Mails an das System (beispielsweise an den Helpdesk) werden erst nach dem erfolgreichen Update bearbeitet. Im Nachgang an das Update werden weitere neue Funktionen implementiert werden. Hierzu wird das ZIM gesondert Informieren. Weitere Informationen auf den ZIM-Seiten: https://www.zim.hhu.de/news-detailansicht/article/update-des-ticketsystem-o… Weitere Informationen über Neuerungen Version OTRS Version 6: https://www.otrs.com/release-notes-otrs-6/?lang=de Außerdem ist geplant in Folge des Updates Schulungen für "OTRS-Agenten" am ZIM durchführen zu lassen. Wer hier Interesse hat, der meldet sich bitte beim Helpdesk (helpdesk(a)hhu.de).

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