- ZIM-Aktuelles - HHU List Server

ZIM-Störungsticker, Ausfall der Klimatisierung im Maschinensaal
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 02 Jan '21

02 Jan '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Wegen eines Ausfalls der Klimatisierung im Hauptmaschinensaal ist mit dem Ausfall etlicher IT-Dienste zu rechnen. Einige Basisdienste laufen mit verminderter Leistungsfähigkeit. Das Dezernat für Gebäudemanagement arbeitet an der Störungsbeseitigung. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Störung bei Fax und Anrufbeantwortern behoben
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 29 Dez '20

29 Dez '20

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Die Störung konnte behoben werden. Alle Dienste stehen wieder wie gewohnt zur Verfügung. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Störung bei Fax und Anrufbeantwortern
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 29 Dez '20

29 Dez '20

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Aktuell sind der Fax-Server und die Anrufbeantworter ausgefallen. Das ZIM arbeitet bereits mit Hochdruck an der Behebung der Störung. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Telefonie mit Sondertelefonen - Vollständige Entwarnung
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 22 Dez '20

22 Dez '20

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Entgegen der Entwarnung gestern gab es heute noch weitere Probleme bei den Sondertelefonen. Diese wurden durch ein Lizenzproblem verursacht und konnten heute um 17 Uhr erfolgreich gelöst werden. Wir bitten die Probleme zu entschuldigen. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Telefonie mit Sonder-Telefonen wieder voll einsatzfähig
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 21 Dez '20

21 Dez '20

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Die Probleme in der Telefonie (z.B. schnurlosen Telefone, Telefone mit Sonderfunktionen) wurden gelöst und funktionieren nun wieder wie gewünscht. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Telefonie mit Sonder-Telefonen derzeit gestört
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 21 Dez '20

21 Dez '20

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Aktuell gibt es eine Störung mit nicht Standard-Telefonen, dazu zählen z.B. schnurlosen Telefone, Telefone mit Sonderfunktionen, etc. Das ZIM arbeitet bereits mit Hochdruck an der Lösung steht bereits mit dem Hersteller in Kontakt. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Verbindungsprobleme im WLAN gelöst
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 21 Dez '20

21 Dez '20

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Seit Samstag gab es Probleme, sich im WLAN zu authentifizieren. Das Problem wurde gefunden und gelöst. Ab jetzt funktioniert die Authentifizierung im WLAN wieder wie gewohnt. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Webexstörung behoben
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 18 Nov '20

18 Nov '20

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Die Webexstörung wurde behoben und alle Dienste laufen seit ca. 16:25 Uhr wieder einwandfrei. Vielen Dank für Ihre Geduld. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Störung Webex
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 18 Nov '20

18 Nov '20

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Aktuell gibt es eine Störung bei Webex, so dass die Erstellung von und die Verbindung zu Meetings wesentlich länger dauert bzw. gar nicht zustande kommt. Ein Case bei Cisco mit hoher Priorität ist bereits erstellt. Wir bitten um Geduld. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ILIAS wieder verfügbar!
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 10 Nov '20

10 Nov '20

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, die Umstellungen an der Lernplattform ILIAS wurden erfolgreich abgeschlossen. ILIAS (https://ilias.hhu.de) steht seit ca. 16:45 Uhr wieder zur Verfügung. Sollten wider Erwarten nach der Umstellung noch Probleme auftauchen, melden Sie uns diese gerne unter ilias-support(a)hhu.de<mailto:ilias-support@hhu.de>. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis! Ihr ILIAS -Team aus dem Zentrum für Informations- und Medientechnologie -- Verantwortlich für den Versand dieser Nachricht: Tobias Koch, ZIM, Heinrich-Heine-Universität, tobias.koch(a)hhu.de<mailto:tobias.koch@hhu.de>

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ZIM-Störungsticker, Störung Cisco Webex behoben
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 09 Nov '20

09 Nov '20

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Die Störung des Videkonferenzdienstes Cisco Webex ist behoben worden. Lehrveranstaltungen und Besprechungen können ab sofort wieder durchgeführt werden. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Webex Probleme
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 09 Nov '20

09 Nov '20

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Es gibt aktuell Probleme auf unserem europäischen Webexcluster. Dadurch können einige Vorlesungen und Meetings nicht gestartet werden. Cisco arbeitet bereits an der Lösung. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Wartungsfenster ILIAS am 10.11.2020
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 04 Nov '20

04 Nov '20

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, die bereits angekündigten Maßnahmen zur Verbesserung der Leistungsfähigkeit von ILIAS werden kommende Woche durchgeführt. Daher steht die Plattform ILIAS am Dienstag, 10.11.2020, ab 4 Uhr nicht zur Verfügung. Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Planung Ihrer Arbeiten. Wir bitten um Ihr Verständnis! Ihr ILIAS -Team aus dem Zentrum für Informations- und Medientechnologie -- Verantwortlich für den Versand dieser Nachricht: Tobias Koh, ZIM, Heinrich-Heine-Universität, tobias.koch(a)hhu.de<mailto:tobias.koch@hhu.de>

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Weitere Helpdeskservicenummer
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 04 Nov '20

04 Nov '20

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, das ZIM-Helpdesk hat eine zusätzliche Servicenummer eingerichtet, um Ihre Anfragen besser verteilen zu können. Sie erreichen den Helpdesk nun neben der 0211 81 10111 auch unter der 0211 81 10112. Aufgrund des Semesterbeginns und dem damit erhöhten Anfrageaufkommen bitten wir um Verständnis für eventuelle Wartezeiten. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Heldpdeskbüro am 6.11. geschlossen
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 04 Nov '20

04 Nov '20

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Das Helpdeskbüro im ZIM ist am Freitag den 6.11. geschlossen. Das Heldpdesk ist telfonisch (von 8.30-18.00 Uhr) und per Mail erreichbar. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Wartungsfenster Telefonie am 24.10.2020
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 23 Okt '20

23 Okt '20

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, am morgigen Samstag, den 24.10.2020, findet zwischen 12:00 Uhr und 13:00 Uhr ein Wartungsfenster der Telefonanlage statt. In dieser Zeit können gegebenenfalls keine neuen Telefongespräche gestartet werden. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie -- Verantwortlich für den Versand dieser Nachricht: Frank Hommes, ZIM, Heinrich-Heine-Universität, frank.hommes(a)hhu.de

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ZIM-Störungsticker, Kurzfristige Wartung bei Labfolder
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 14 Okt '20

14 Okt '20

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Aufgrund eines Updates für Labfolder, welches kurzfristig eingespielt werden muss, steht der Dienst zwischen 12 Uhr und 14 Uhr nicht zur Verfügung. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Umstellung der HHU-Verwaltungsfirewall am 10.10.2020
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 05 Okt '20

05 Okt '20

Sehr geehrte Damen und Herren, das ZIM plant den Austausch des Firewallsystems der Zentralen Universitätsverwaltung (ZUV). Bei den dazu notwendigen Arbeiten wird sowohl die bisher im Einsatz befindliche Hardware durch neue ersetzt, als auch die verwendete Software aktualisiert. Aus diesem Anlass kann es am Samstag, den 10.10.2020 in der Zeit zwischen 11.00 und 17.00 Uhr zu Betriebsunterbrechungen in allen Bereichen der ZUV kommen. Bitte beachten Sie auch das Webanwendungen wie z.B. LSF, Mach-Web von dieser Umstellung betroffen sind. Die allgemeine Netzanbindung der HHU sowie die zentralen Dienste außerhalb der ZUV (z.B. Fileserver, HPC, E-Mail, Web) sind davon nicht betroffen. Auswirkungen der Umstellung sind am Morgen des 12.10.2020 möglich. Wir möchten Sie bitten evtl. Fehlfunktionen an die Anwendungsbetreuer des Dienstes (z.B. SOS, Mach, Flaz) oder dem Helpdesk (helpdesk(a)hhu.de) zu melden. Viele Grüße Ihr ZIM -- Verantwortlich für den Versand dieser Nachricht: Frank Hommes, ZIM, Heinrich-Heine-Universität, frank.hommes(a)hhu.de Sie erhalten diese Mail, da Sie im ZIM der Heinrich-Heine-Universität als Abonnent der Mailingliste "ZIM-Aktuelles" geführt werden. Sofern diese Zuordnung falsch ist, wenden Sie sich bitte an den Helpdesk des ZIM: helpdesk(a)hhu.de (E-Mail) oder 0211 81 10111 (Telefon)

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ZIM-Störungsticker, ILIAS - geplantes Sicherheits-Update
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 01 Okt '20

01 Okt '20

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Das Update an ILIAS ist erfolgreich durchgeführt worden, und das System steht wieder zur Verfügung. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Campusweite Netzausfälle
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 01 Okt '20

01 Okt '20

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Aufgrund einer Spannungsspitze heute morgen sind mehrere Netzwerkkomponenten auf dem gesamten Campus ausgefallen. Wir arbeiten an der Wiederinbetriebnahme aller Komponenten. Da diese vor Ort gewechselt werden müssen, dauert die Reparatur aller Komponenten noch bis in den Nachmittag. Betroffen sind ca. 10 von 300 Standorten. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Loginprobleme beim IdM behoben
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 30 Sep '20

30 Sep '20

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Die Loginprobleme bei der Userapp des Identitätsmanagement, welche seit gestern bestanden, sind nun behoben. Grund war ein zu strenges Zugangslimit beim vorgeschalteten Loadbalancer. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, ILIAS - geplantes Sicherheits-Update
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 30 Sep '20

30 Sep '20

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Wegen dringender Sicherheits-Updates steht ILIAS am Mittwoch, den 30.09.2020 von 15:00 bis voraussichtlich 16:00 Uhr nicht zur Verfügung. Wir bitten um Verständnis. Ihr ILIAS-Team im ZIM/MMZ Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Störung zentrale Webseiten behoben (Typo3 9)
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 25 Sep '20

25 Sep '20

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Die Störung im Typo3 wurde behoben. Die neuen Seiten (Typo3 9) sind wieder online. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Störung zentrale Webseiten (Typo3 9)
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 25 Sep '20

25 Sep '20

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Aktuell gibt es eine Störung im Typo3 9. Sie finden unsere bisherigen Seiten unter https://www.uni-duesseldorf.de/home/startseite.html An der Behebung des Problems wird gearbeitet. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Netzunterbrechung zum UKD
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 10 Sep '20

10 Sep '20

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Aufgrund eines weitreichenden Ausfalls der IT am Universitätsklinikum Düsseldorf (UKD) sind die Netzverbindungen zwischen der UKD und der HHU abgeschaltet. Aus dem Netz des UKD kann deshalb seit ca. 11:00 Uhr nicht auf Services der HHU zugegriffen werden. IT-Experten arbeiten bereits seit den frühen Morgenstunden an einer Behebung des Ausfalls. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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