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Netapp Software Update am 20.04.2021
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 13 Apr '21

13 Apr '21

Liebe Nutzende der Fileserver-Infrastruktur des ZIM, wir werden am 20.04.2021 im Laufe des Tages ein dringend erforderliches Software-Update auf unserem Fileserver-Cluster aufspielen und zudem den Speicherplatz aufstocken. Während dieses Vorganges wird es 2-malig zu einem kurzen Ausfall beim Zugriff auf Ihre Daten kommen. Dies bewegt sich für gewöhnlich im Bereich von wenigen Sekunden und führt im Falle von SMB-Zugriffen (Standard Windows Netzwerkzugriffe) schlimmstenfalls dazu, dass Sie die Verbindung einmal erneut aufbauen müssen. Hierzu kann es notwendig sein, dass Sie sich einmal ab- und wieder anmelden müssen. NFS-Freigaben (Linux & Unix Fileshares) stören sich für gewöhnlich nicht an solchen kurzen Ausfällen. Mit freundlichen Grüßen Aleksandar Mielke Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf Zentrum für Informations- und Medientechnologie (ZIM) Gebäude 25.41 Raum 01.27 Universitätsstr. 1 D-40225 Düsseldorf Email: aleksandar.mielke(a)hhu.de<mailto:aleksandar.mielke@hhu.de> Tel.: 0211 / 81-15368 Ende der eingebetteten Nachricht

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ZIM-Störungsticker, Wartungsfenster Telefonanlage Montag 20 Uhr
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 12 Apr '21

12 Apr '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Aufgrund von Wartungsarbeiten wird die Telefonanlage heute Abend (Montag, 12.4.2021) zwischen 20:00 Uhr und 20:30 Uhr für einige Minuten nicht zur Verfügung stehen. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Problem bei der Authentifizierung behoben
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 26 Mär '21

26 Mär '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Die Störung konnte behoben werden. Die betroffenen Dienste sind nun wieder nutzbar. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Störung bei der Authentifizierung bei einigen zentralen Diensten
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 26 Mär '21

26 Mär '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Aktuell sind einige Dienste (Mail, Ilias, HPC, WLAN, Webex-Login) nicht nutzbar, da es Probleme mit einem Authentisierungsserver gibt. Wir arbeiten an der Fehlerbehebung. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Zentrale Dienste wieder verfügbar
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 23 Mär '21

23 Mär '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Die zentralen Dienste sind wieder vollständig verfügbar. An angeschlossenen Systemen kann es noch kurze Zeit zu vereinzelten Fehler kommen. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Wenige zentrale Dienste nur eingeschränkt verfügbar
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 23 Mär '21

23 Mär '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Es gibt aktuell Probleme bei wenigen zentralen Diensten, unter anderem sind LSF und MACH betroffen. Wir arbeiten an der Fehlerbehebung. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Ausfall Webex für 30 min
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 19 Mär '21

19 Mär '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Zwischen ca. 10:55 Uhr und 11:20 Uhr gab es einen Ausfall des Videokonferenzdienstes Cisco Webex. Wir untersuchen aktuell den Vorfall zusammen mit Cisco. Die Ursache ist bisher unbekannt. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Weboberfläche von VMware ESX momentan nicht erreichbar
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 15 Mär '21

15 Mär '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Aktuell gibt es eine Störung beim Zugriff auf die VMware ESX Weboberfläche. Die VMs arbeiten weiterhin uneingeschränkt. Eine Supportanfrage beim Hersteller wurde eröffnet. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Wartungsarbeiten abgeschlossen
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 12 Mär '21

12 Mär '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Confluence und Jira stehen ab sofort wieder zur Verfügung. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Dringende Updates der Loadbalancer
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 11 Mär '21

11 Mär '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, in der Nacht von Donnerstag, den 11. März auf Freitag den 12. März müssen dringende Updates auf den Loadbalancern eingespielt werden. Es muss ab 20 Uhr mit kurzzeitigen Verbindungsabbrüchen bei mehreren Diensten gerechnet werden. Unter anderem können die Dienste Mail, Exchange, HPC, Ilias und die Portale betroffen sein. Wir bitten für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten um Verzeihung. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Angekündigte Wartungsarbeiten
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 11 Mär '21

11 Mär '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Am Freitag, den 12. März 2021, wird am Confluence-System und am Jira-System eine Wartung durchgeführt. Ab 8:30 Uhr werden die Systeme für voraussichtlich 2 Stunden nicht verfügbar sein. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an atlassian-team[at]hhu.de Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Abschaltung ILIAS-Funktionen im Studierenden- und Dozierendenportal
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 10 Mär '21

10 Mär '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, wir informieren Sie, dass ab dem 16. März 2021 die in den Portalen (Studierenden- und Dozierendenportal) integrierten Funktionen von ILIAS, die die Bereitstellung und Nutzung von Materialien betreffen, aus organisatorischen Gründen nicht weiter angeboten werden. Weiterhin erhalten bleibt die (automatische) Synchronisation der Veranstaltungen und Teilnehmer*innen aus LSF nach ILIAS. Bitte verwenden Sie in Zukunft die in ILIAS selbst bereitgestellten Funktionen zum Hoch- und Herunterladen von Dateien. Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an das Portale-Team unter dozierendenportal(a)hhu.de<mailto:dozierendenportal@hhu.de> bzw. studierendenportal(a)hhu.de<mailto:studierendenportal@hhu.de>. Ihr Portale-Team Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Ausfall der Netzanbindung von Endgeräten auf dem Campus
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 01 Mär '21

01 Mär '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, wie bereits über die Techniknews von Dezernat 6 kommuniziert, wird morgen (2.3.2021) im Laufe des Tages die Ersatznetzversorgung einer Sachverständigenprüfung unterzogen, wodurch es zu Ausfällen im Betrieb der Netzinfrastruktur kommen wird. Die Netzverbindung des lokalen Arbeitsplatzes, sowie die Telefonie stehen für die Zeit der Tests und einem anschließenden Hochfahren für mehrere Minuten nicht zur Verfügung. Ausgenommen sind alle Neubauten der letzten 5 Jahre. Dort wird die Netzanbindung und Telefonie durchgehend verfügbar sein. Die zentralen Dienste des ZIM sind davon nicht betroffen und werden den ganzen Tag zur Verfügung stehen. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Confluence wieder verfügbar
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 26 Feb '21

26 Feb '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Das Confluence Wiki ist jetzt wieder verfügbar. Weiterführende Wartungsarbeiten werden kommende Woche angekündigt werden. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Confluence Wartungsarbeiten
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 26 Feb '21

26 Feb '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Die Wartungsarbeiten dauern leider noch etwas an, wir bitten um ihr Verständnis. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Geplante Wartungsarbeiten: Confluence Wiki
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 25 Feb '21

25 Feb '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Am Freitag, den 26. Februar 2021, wird Confluence aktualisiert. Zwischen 8:30 Uhr und 9:30 Uhr wird das System voraussichtlich nicht verfügbar sein. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Wartungsfenster der Verwaltungsfirewall im Februar
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 02 Feb '21

02 Feb '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, am 09.02.2021 finden zwischen 6:00 Uhr und 8:00 Uhr notwendige Wartungsarbeiten an der Verwaltungsfirewall statt. Es kann zu Unterbrechungen der Netzwerkanbindung von Verwaltungssystemen kommen. Sollte es nach diesem Zeitfenster zu einem anormalen Verhalten der IT-Systeme kommen, bitten wir dies an den ZUV-Support zu melden. Dieser ist erreichbar unter: it-support-zuv(a)hhu.de 0211 81 13088 Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, SICHERHEITSHINWEIS: Phishing-Mail im Umlauf
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 29 Jan '21

29 Jan '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Derzeit kursiert eine Phishing-Mail mit dem Betreff IT-Helpdesk-Anfragen . Darin ist von einer Umstellung der E-Mail-Konten auf Outlook Webmail die Rede und es wird zum Anklicken eines Links aufgefordert. Klicken Sie diesen Link auf keinen Fall an und löschen Sie die Mail oder verschieben Sie diese in den Spam -Ordner! Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Störung der Außenanbindung
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 19 Jan '21

19 Jan '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Zwischen 17.00 und 18.00 Uhr gab es eine kurze Unterbrechung einer der beiden Außenanbindungen. Das Problem wurde bereits behoben. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Wartungsfenster Verwaltungsfirewall
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 19 Jan '21

19 Jan '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, am 26.01.2021 finden zwischen 6:00 Uhr und 8:00 Uhr notwendige Wartungsarbeiten an der Verwaltungsfirewall statt. Da die Systeme redundant ausgelegt sind, sind keinerlei Einschränkungen zu erwarten. Da jedoch bei solchen Arbeiten immer ein gewisses Risiko besteht, möchten wir frühzeitig darauf hinweisen. Sollte es zu dieser Zeit zu einem anormalen Verhalten der IT-Systeme kommen, bitte ich dies an den ZUV-Support zu melden. Dieser ist erreichbar unter: it-support-zuv(a)hhu.de 0211 81 13088 Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie -- Verantwortlich für den Versand dieser Nachricht: Julian Kippels, ZIM, Heinrich-Heine-Universität, kippels(a)hhu.de

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ZIM-Störungsticker, Aus Sicherheitsgründen-Sperrung von Kennungen von Nutzern aus der Medizin
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 14 Jan '21

14 Jan '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Der Zugang zu Onlinediensten der Universität vieler Nutzer aus der medizinischen Fakultät wurde am 13.01.2021 aus Sicherheitsgründen gesperrt, da sie trotz mehrfacher Aufforderung nach dem Hacking-Vorfall am UKD ihr Passwort für das Universitätskonto nicht geändert haben. Hinweise zur Reaktivierung finden Sie auf der Webseite des ZIM unter Aktuelles. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Wartung der Verwaltungsfirewall
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 12 Jan '21

12 Jan '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Die Wartungsarbeiten an der Verwaltungsfirewall sind beendet. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Wartung der Verwaltungsfirewall
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 12 Jan '21

12 Jan '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Am 12.1.2021 finden zwischen 7 Uhr und 8:30 Uhr notwendige Wartungsarbeiten an der Verwaltungsfirewall statt. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Wartungsfenster Verwaltungsfirewall
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 06 Jan '21

06 Jan '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, am 12.1.2021 finden zwischen 7 Uhr und 8:30 Uhr notwendige Wartungsarbeiten an der Verwaltungsfirewall statt. Da die Systeme redundant ausgelegt sind, sind keinerlei Einschränkungen zu erwarten. Da jedoch bei solchen Arbeiten immer ein gewisses Risiko besteht, möchten wir frühzeitig darauf hinweisen. Sollte es zu dieser Zeit zu einem anormalen Verhalten der IT-Systeme kommen, bitte ich dies an den ZUV-Support zu melden. Dieser ist erreichbar unter: it-support-zuv(a)hhu.de 0211 81 13088 Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie -- Verantwortlich für den Versand dieser Nachricht: Julian Kippels, ZIM, Heinrich-Heine-Universität, kippels(a)hhu.de -- --------------------------------------------------------- | | Julian Kippels | | M.Sc. Informatik | | | | Zentrum für Informations- und Medientechnologie | | Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf | | Universitätsstr. 1 | | Raum 25.41.O1.32 | | 40225 Düsseldorf / Germany | | | | Tel: +49-211-81-14920 | | mail: kippels(a)hhu.de ---------------------------------------------------------

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ZIM-Störungsticker, Klimastörung im Maschinensaal ist behoben
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 02 Jan '21

02 Jan '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Die Klimastörung im Maschinensaal ist behoben. Fast alle Dienste konnten durch Verlagerung auf einen Zweitmaschinensaal weiterlaufen und sind jetzt wieder mit voller Leistungsfähigkeit verfügbar. Als Folge von Notabschaltungen sind das Hochleistungsrechnen und Teile des Housingbereiches weiterhin nicht verfügbar. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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