- ZIM-Aktuelles - HHU List Server

ZIM-Störungsticker, Wartungsarbeiten am Software-Portal
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 30 Jul '21

30 Jul '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Am 3.8.2021 wird das Software-Portal der HHU ab 10 Uhr für ca 2 Stunden wegen Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen. Die Authentifizierung der Studierenden wird umgestellt, so dass zukünftig der Shibboleth-Dienst der HHU verwendet wird und die Studierenden ihre Uni-Kennungen zur Anmeldung verwenden. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Telefoneinschränkungen - Dienstag 03.08.2021
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 27 Jul '21

27 Jul '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, am Dienstag, 03.08.2021 wird vodafone Arbeiten an der Haupt-Telefonanbindung der HHU vornehmen. In der Zeit zwischen 08:00 Uhr und 09:00 Uhr wird die HHU eventuell mehrmals für wenige Minuten von Extern nicht erreichbar sein. Betroffen sind auch z.T. Weiterleitungen, der Fax-Empfang und die Nutzung des Web-Frontends "UCWeb". Interne Gespräche sind von dem Ausfall nicht betroffen. Wir bitten dies zu berücksichtigen. Für Rückfragen wenden Sie sich bitte per Mail an hhu-telefon(a)hhu.de. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Wartungsarbeiten HIS-LSF am Mi. 28.07.2021
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 26 Jul '21

26 Jul '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Am Mittwochvormittag, 28.07.2021 wird das HIS-LSF aufgrund von Wartungsarbeiten ab 7 Uhr für ca 4 Stunden nicht zur Verfügung stehen. Im Rahmen der Wartungsarbeiten wird ein notwendiges Software-Update eingespielt. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Wartung beendet: Confluence Wiki der HHU
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 09 Jul '21

09 Jul '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Das Confluence Wiki steht ab sofort wieder zur Verfügung. Außerdem gibt es jetzt neu eine Confluence-Schulung als eigenständiger Wikibereich: https://wiki.hhu.de/display/ConfS Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Wartung: Confluence Wiki der HHU
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 08 Jul '21

08 Jul '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Das Confluence Wiki wird am Freitag, den 9. Juli ganztags nicht verfügbar sein. Bitte planen Sie wenn möglich diesen Ausfall mit ein. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Performance Probleme: Rocketchat
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 05 Jul '21

05 Jul '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Benachrichtigungen und neue Nachrichten in Chats können momentan erst nach einem Reload angezeigt werden. Wir arbeiten an einer Lösung. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Performance Probleme: Rocketchat
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 05 Jul '21

05 Jul '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Benachrichtigungen und neue Nachrichten in Chats können momentan erst nach einem Reload angezeigt werden. Wir arbeiten an einer Lösung. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Wartungsarbeiten - Gitlab
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 29 Jun '21

29 Jun '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Am Mittwoch, den 30.06.2021 um 8:00 Uhr finden geplante Wartungsarbeiten des Gitlab-Systems statt (Downtime ca. 5-30 Minuten). Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Ankündigung Confluence Wartungsarbeiten für den 9. Juli
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 28 Jun '21

28 Jun '21

Liebe Confluence Wiki Benutzende, die Vorbereitungen zur angekündigten Servermigration sind jetzt abgeschlossen. Das Confluence Wiki wird am Freitag, den 9. Juli ganztags nicht verfügbar sein. Bitte planen Sie wenn möglich diesen Ausfall mit ein. Sobald die Wartungsarbeiten abgeschlossen sind, werden Sie über diese Mailingliste und den ZIM-Ticker (Startseite ZIM, und https://www.zim.hhu.de/stoerungsticker) informiert werden. Informationen zur neuen Confluence Version: https://confluence.atlassian.com/doc/confluence-7-12-release-notes-10440924… Informationen zu den drei neuen Plugins: https://docs.stiltsoft.com/pages/releaseview.action?pageId=42239760 https://artemis.atlassian.net/wiki/spaces/SUP/pages/410943809/Flow+Board+Se… https://bitbucket.org/keysight/keysight-plugins-for-atlassian-products/wiki… Zusätzlich wird es dann möglich sein das persönliche Profil zu editieren: https://wiki.hhu.de/users/viewuserprofile.action?username=my_user_name Falls Sie Fragen zur Migration oder Downtime haben, können Sie sich gerne jederzeit bei atlassian-team(a)hhu.de melden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Atlassian-Team im Zentrum für Informations- und Medientechnologie (ZIM) _____________________________________________ Nina Knipprath Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf Zentrum für Informations- und Medientechnologie (ZIM) - Abteilung Multimedia und Anwendungssysteme - Gebäude 25.41 Raum 02.33 Universitätsstr. 1 D-40225 Düsseldorf E-Mail: knipprath(a)hhu.de Tel.: 0211/81-13920 _____________________________________________

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Informationen zu den Atlassian-Produkten Confluence (Wiki) und Jira (Projektmanagement)
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 18 Jun '21

18 Jun '21

Liebe Confluence/Jira Interessierte, wir möchten Sie hiermit über aktuelle Planungen und Änderungen in der nächsten Zeit informieren. 1) Wie Sie möglicherweise bereits erfahren haben, ändert Atlassian seine Lizenzpolitik. Die Firma, mit Sitz in Australien, setzt ihren Fokus in Zukunft auf die Cloud, und wird ab Februar 2024 allen Support für Serverprodukte einstellen (weitere Informationen: https://www.atlassian.com/de/migration/journey-to-cloud). Was heißt das jetzt für die HHU? Aktuell betreiben wir das Confluence Wiki mit einer Academic Serverlizenz (Unlimited User), welche jährlich verlängert werden muss. Für Jira ergibt sich analog eine Academic Serverlizenz für 250 Benutzer (deutlich teurer). Die Daten liegen an der HHU, die Server werden durch das ZIM betreut. Es wird ab Februar 2024 nur noch zwei verschiedene Lizenzierungs-Typen geben: Confluence Cloud oder Confluence Data Center Die Cloud-Lösung ist momentan keine Option, da aktuell noch nicht für alle Daten ein Speicherort innerhalb der EU festgelegt werden kann. Deshalb werden wir nach Auslaufen unserer Server-Lizenz planmäßig auf eine Data Center-Lizenz wechseln. Ein Confluence Data Center besteht entweder aus einer geclusterten oder nicht geclusterten Serverumgebung und kann von einigen Enterprise Funktionen profitieren. Der entscheidende Vorteil gegenüber der Cloud: Es kann am eigenen Standort betrieben werden. Nur leider sind die Lizenzen um ein zehnfaches teurer, dies gilt ebenso für manche Plugins. Hier werden wir keine "Unlimited User" Lizenz mehr betreiben, sondern planen einen Wechsel auf eine Lizenz für vorerst 15.000 User. Weitere Unterschiede zwischen Server und Data Center Lizenz finden Sie hier: https://confluence.atlassian.com/enterprise/confluence-server-and-data-cent… Für Jira gilt dasselbe, allerdings wird Jira hier nochmals drastisch im Preis ansteigen, weswegen wir uns dazu entschlossen haben, Jira als on premise Angebot der HHU ab Februar 2024 einzustellen. Es wird bis dahin eine Alternative angeboten werden, sodass ein Wechsel auf eine andere Projektmanagementsoftware möglich ist. Wichtig für Sie: Die aktuelle Planung sieht also wie folgt aus - Confluence & Jira Server wird wie gehabt bis zum EOL weiterhin in der Server-Variante betrieben. Nach derzeitigem Planungsstand wechseln wir ab Februar 2024 mit Confluence auf die Data Center Variante und lassen die Jira Lizenz auslaufen. 2) Upgrade Confluence & Plugins Wie Sie vielleicht ebenfalls mitbekommen haben, hat es zuletzt zwei aufeinanderfolgende Wartungstermine von Confluence gegeben. Leider hat das geplante Upgrade auf Version 7.11 nicht funktioniert. Hier müssen wir tiefgreifende Veränderungen am Systemaufbau vornehmen, da die Datenbank wechseln muss (von MariaDB auf PostgreSQL). Dieser Wechsel ist aktuell in Vorbereitung. Auch hier wird es demnächst mehrere Downtimes geben, in denen das System geschwenkt wird. Alle Daten bleiben bei der Migration erhalten. Zusätzlich sind drei neue (teilweise kostenpflichtige) Plugins geplant: - Table Filter and Charts for Confluence - Flow Board - Mathjax Zu den Downtimes werden Sie ebenfalls separat informiert werden. Wir hoffen, mit diesen Informationen eine transparente Planung für Confluence und Jira vermitteln zu können, und falls Fragen offen geblieben sind, können Sie sich gerne jederzeit bei atlassian-team(a)hhu.de melden. Die Webversion dieser Mail können Sie unter https://wiki.hhu.de/x/jQGbEQ einsehen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Atlassian-Team im Zentrum für Informations- und Medientechnologie (ZIM) _____________________________________________ Nina Knipprath Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf Zentrum für Informations- und Medientechnologie (ZIM) - Abteilung Multimedia und Anwendungssysteme - Gebäude 25.41 Raum 02.33 Universitätsstr. 1 D-40225 Düsseldorf E-Mail: knipprath(a)hhu.de Tel.: 0211/81-13920 _____________________________________________ -------------------------------------------------------------

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Wartungsfenster im Bereich Authentifzierung
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 10 Jun '21

10 Jun '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, am Montag, den 14.06.2021, um 7:00 Uhr wird ein neuer Identity-Provider-Server in Betrieb genommen. Dieser ist für die Authentifizierung einiger Dienste notwendig. Es kann für einige Minuten zu Problemen bei der Anmeldung zu externen und internen Diensten per Shibboleth kommen. Dazu zählen z.B.: * Alma * eLabFTW * Webex Sollten Probleme bei der Anmeldung auch nach 7:30 Uhr bestehen bleiben, melden Sie diese bitte an den Helpdesk: helpdesk(a)hhu.de 0211 81 10111 Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Wartungsfenster der Verwaltungsfirewall am Donnerstag
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 08 Jun '21

08 Jun '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, am Donnerstag, den 10.06.2021, finden zwischen 6:00 Uhr und 8:00 Uhr notwendige Wartungsarbeiten an der Verwaltungsfirewall statt. Es kann zu Unterbrechungen der Netzwerkanbindung von Verwaltungssystemen kommen. Sollte es nach diesem Zeitfenster zu einem anormalen Verhalten der IT-Systeme kommen, bitten wir dies an den ZUV-Support zu melden. Dieser ist erreichbar unter: it-support-zuv(a)hhu.de 0211 81 13088 Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Wartungsarbeiten beim Identitätsmanagement
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 08 Jun '21

08 Jun '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, am heutigen Abend, Dienstag den 08.06.2021 zwischen 22 Uhr und 2 Uhr (Mittwoch), finden notwendige Wartungsarbeiten im Bereich des Identitätsmanagements statt. Betroffen ist die Anmeldung per Shibboleth. Während dieser Zeit könnte der Login für folgende Systeme beeinträchtigt sein: * Alma * eLabFTW * Webex Sowie eine Vielzahl von externen Diensten, die nicht an der HHU liegen. Wenn Sie die Anwendungen in dieser Zeit nutzen möchten, sollten Sie sich vor 22 Uhr bei dem gewünschten Dienst anmelden, da nur die Anmeldung, nicht aber der Dienst selbst, beeinträchtigt sein wird. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, LSF aktuell nur aus dem Hochschulnetz erreichbar
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 03 Jun '21

03 Jun '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Aufgrund einer Sicherheitslücke ist der Zugriff auf das Veranstaltungsverzeichnis LSF vorrübergehend nur aus dem Hochschulnetz der HHU zu erreichen. Von außerhalb ist der Zugriff per vpn möglich (https://wiki.hhu.de/display/OPENVPN/OpenVPN). Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Wartungsarbeiten beim Identitätsmanagement
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 01 Jun '21

01 Jun '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, am heutigen Abend, Dienstag den 01.06.2021 zwischen 20 Uhr und 21 Uhr, finden notwendige Wartungsarbeiten im Bereich des Identitätsmanagement statt. Betroffen ist die Anmeldung per Shibboleth. Während dieser Zeit könnte der Login für folgende Systeme beeinträchtigt sein: * Alma * eLabFTW * Webex Sowie eine Vielzahl von externen Diensten, die nicht an der HHU liegen. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Webex Anmeldung wieder möglich
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 21 Mai '21

21 Mai '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Die Anmeldung an Webex ist wieder möglich. Wir bitten die kurze Ausfallzeit zu entschuldigen. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Anmeldung Cisco Webex fehlerhaft
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 21 Mai '21

21 Mai '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Aktuell ist die Anmeldung bei Cisco Webex nicht möglich. Wir arbeiten an dem Problem mit Cisco zusammen und hoffen auf eine schnelle Fehlerbehebung. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Updatearbeiten HIS-SOSPOS/HIS-ZUL am Mi. 19.05.2021
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 18 Mai '21

18 Mai '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, am Mittwoch, den 19.05.2021, finden dringend notwendige Update-Arbeiten im Bereich HIS-SOSPOS/HIS-ZUL statt. Die entsprechenden Systeme werden daher zwischen ca. 6 und 11 Uhr morgens nicht zur Verfügung stehen. Während dieser Zeit ist auch mit Beeinträchtigungen des Logins für Studierende in die angeschlossenen Systeme zu rechnen. Betroffen sind hier u.a.: * Identitätsmanagement * LSF * Studierendenportal Nach Abschluss der Arbeiten stehen alle Zugriffe wieder wie gewohnt zur Verfügung. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Wartungsarbeiten beim Identitätsmanagement
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 17 Mai '21

17 Mai '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, am heutigen Abend, Montag den 17.5.2021 zwischen 20 Uhr und 21 Uhr, finden notwendige Wartungsarbeiten im Bereich des Identitätsmanagement statt. Betroffen ist die Anmeldung per Shibboleth. Während dieser Zeit könnte der Login für folgende Systeme beeinträchtigt sein: * Alma * eLabFTW * Webex Sowie eine Vielzahl von externen Diensten, die nicht an der HHU liegen. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Wartungsfenster der HHU Firewallsysteme am 06.05.2021
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 03 Mai '21

03 Mai '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, am 06.05.2021 finden zwischen 6:00 Uhr und 7:45 Uhr notwendige Wartungsarbeiten an den Firewallsystemen der HHU statt. Es kann zu Unterbrechungen der Netzwerkanbindung an allen Systemen der HHU kommen (inklusive der ZUV). Wir bemühen uns diese Unterbrechungen auf ein Minimum zu reduzieren. Sollte es nach 8 Uhr noch zu einem Fehlverhalten kommen, bitten wir dies an den Helpdesk zu eskalieren: helpdesk(a)hhu.de 0211 81 10111 Ihr ZIM

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ZIM-Störungsticker, Störungen in mehreren Bereichen der IT
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 29 Apr '21

29 Apr '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Einige Dienste der zentralen Verwaltung, sowie das Identitätsmanagement und LSF waren heute zwischen 7:30 Uhr und 8:40 Uhr von Netzwerkproblemen betroffen. Wir arbeiten aktuell an der genauen Fehlerdiagnose und bitten den Ausfall zu entschuldigen. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, Ausfall bei Authentifizierungsdienst
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 28 Apr '21

28 Apr '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Gestern Abend ab ca. 19 Uhr bis heute morgen ist der Shibboleth-Dienst nicht verfügbar gewesen. Dies führte dazu, dass man sich bei einigen wenigen Diensten nicht anmelden konnte. Dazu gehörte unter anderem Webex. Seit ca. 7:45 Uhr funktioniert Shibboleth wieder wie gewohnt, so dass die Anmeldung an den Diensten wieder funktioniert. Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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ZIM-Störungsticker, OTRS - Update
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 22 Apr '21

22 Apr '21

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, Am 22. April wird am Abend ein wichtiges Update für das Ticketsystem OTRS eingespielt werden. Hiermit werden wir zeitgleich von der "Community Edition OTRS6" der OTRS AG auf den Fork "Znuny" der Firma Znuny wechseln, da die OTRS AG den Community Zweig eingestellt hat. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an otrsfragen(a)hhu.de Ihr ZIM Zentrum für Informations- und Medientechnologie

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Re: [ZIM-Aktuelles] Interimsleitung
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 22 Apr '21

22 Apr '21

Lieber Herr Mauve, bitte verfassen Sie ainfach die entsprechende Mail und senden Sie diese an die ZIM-Assistenz. Frau Ritter wird diese dann über den ZIM-Verteiler den Mitarbeiter:innen zukommen lassen. Viele Grüße, Sebastian Manten Am Donnerstag, 22. April 2021, 13:59:03 schrieb Martin Mauve: > Lieber Herr Manten, > > das Rektorat hat Sie jetzt auch ganz offiziell mit der Interimsleitung des > ZIM beauftragt. Ich würde darüber gerne die Mitarbeiter:innen im ZIM > informieren. Wie gehe ich dazu am besten vor? > > Herzliche Grüße > > Martin Mauve > > --- > Prof. Dr. Martin Mauve > Lehrstuhl für Rechnernetze und Kommunikationssysteme > Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf > > Web: www.cn.uni-duesseldorf.de > Phone: +49 (0) 211 81 11636

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Netapp Software Update am 04.05.2021
by Aktuelle Mitteilungen aus dem ZIM 22 Apr '21

22 Apr '21

Liebe Nutzende der Fileserver-Infrastruktur des ZIM, Das am 20.04.2021 angekündigte Softwareupdate konnte nicht in einem einzigen Schritt durchgeführt werden, weswegen ein zusätzlicher Termin notwendig wird. Wir werden daher am 04.05.2021 im Laufe des Tages, das dringend erforderliches Software-Update aufspielen. Bei diesem Termin wird es zu mehreren kurzen Ausfällen kommen, da die Controller mehrfach neu gestartet werden müssen. Dies bewegt sich für gewöhnlich im Bereich von wenigen Sekunden und führt im Falle von SMB-Zugriffen (Standard Windows Netzwerkzugriffe) schlimmstenfalls dazu, dass Sie die Verbindung einmal erneut aufbauen müssen. Hierzu kann es notwendig sein, dass Sie sich einmal ab- und wieder anmelden müssen. NFS-Freigaben (Linux & Unix Fileshares) stören sich für gewöhnlich nicht an solchen kurzen Ausfällen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Aleksandar Mielke Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf Zentrum für Informations- und Medientechnologie (ZIM) Gebäude 25.41 Raum 01.27 Universitätsstr. 1 D-40225 Düsseldorf Email: aleksandar.mielke(a)hhu.de Tel.: 0211 / 81-15368

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